EVOLUTION ISO 9001

Bonjour et bienvenue dans ce PDF informatif sur
la norme
ISO 9001 : 2015 ! Découvrez comment cette norme peut aider votre
organisation à répondre aux besoins des clients de manière adaptée et pérenne,
tout en améliorant votre compétitivité et votre performance.

EVOLUTION ISO 9001




- MATIERE : 

1)  
Quelles sont les
principales différences entre la version 2008 et la version 2015 de la norme ISO
9001
?



2)  
Comment la norme ISO 9001
peut-elle aider à réduire les coûts d'une organisation ?



3)  
Quels sont les avantages de
la norme ISO 9001 pour la satisfaction des clients et la mobilisation des
collaborateurs ?



Quelles sont les principales différences entre la version 2008 et
la version 2015 de la norme ISO 9001 ?



La version 2015 de la norme ISO 9001 reprend la majorité
des exigences de la version 2008,
mais les reformule et les renforce .



Les principaux changements concernent l'approche
processus, la prise en compte des parties intéressées, la gestion des risques,
la planification du système de management de la qualité, la gestion des
documents et des enregistrements, la formation et la sensibilisation, la
surveillance et la mesure des processus, la gestion des non-conformités et des
actions correctives, et l'amélioration continue .



La version 2015 met également l'accent sur la
performance globale de l'organisation, en intégrant les enjeux économiques,
sociaux et environnementaux .



Comment la norme ISO 9001 peut-elle aider à réduire les coûts d'une
organisation ?



Le document ne contient pas d'informations précises sur
la manière dont la norme ISO 9001 peut aider à réduire les coûts d'une
organisation. Cependant, la norme ISO 9001 est conçue pour aider les organisations
à améliorer leur efficacité et leur efficience en mettant en place un système
de management de la qualité .



En identifiant et en éliminant les gaspillages, les
erreurs et les inefficacités, les organisations peuvent réduire leurs coûts et
améliorer leur rentabilité De plus, la norme ISO 9001 encourage les
organisations à surveiller et à mesurer leur performance, ce qui peut aider à
identifier les domaines où des économies peuvent être réalisées .



Quels sont les avantages de la norme ISO 9001 pour la satisfaction
des clients et la mobilisation des collaborateurs ?



La norme ISO 9001 est conçue pour aider les organisations à
répondre aux besoins des clients de manière adaptée et pérenne, tout en
améliorant leur compétitivité et leur performance .



En mettant en place un système de management de la
qualité conforme à la norme ISO 9001, les organisations peuvent améliorer la
qualité de leurs produits et services, ce qui peut contribuer à accroître la
satisfaction des clients .



De plus, la norme ISO 9001 encourage les organisations à
impliquer les collaborateurs à tous les niveaux de l'organisation, en leur
donnant les moyens de contribuer à l'amélioration continue du système de
management de la qualité .



Cela peut aider à renforcer la motivation et
l'engagement des collaborateurs, en leur donnant un sentiment de responsabilité
et de fierté dans leur travail .



En fin de compte, cela peut contribuer à améliorer la
qualité des produits et services, à accroître la satisfaction des clients et à
renforcer la compétitivité de l'organisation.

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